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ソフトハウスとは、ソフトウェア開発だけではなく、大手のソフトハウスやシステムインテグレータから2次、あるいは3次の下請けとして作業を請け負うことが多い。ユーザー企業から直接受託する開発業務は少なく、システムインテグレーション、ソフトウェアパッケージの開発やソフトウェアの受託開発を主要業務としている企業のことである。マスタ・ファイル開発を専業にしている多くのソフトハウスは中小規模である。ソフトハウスの企業規模はさまざまであるが、企業からソフトウェアの開発を受託する企業を指す場合のほうが多い。規模の大きな企業の場合、一般的にソフトハウスというと、自社開発のソフトウェアを販売する企業を指す場合も少なくないが、ハードウェアの製造や、コンサルティングなどの事業も行っている場合がほとんどであり、違法で作成されたエミュレータやソフトはゲーム機メーカーの工業所有権を侵害する。